G5 - 帮助与支持 - Topping audio

    电源灯不亮

    · 电池电量耗尽,请先连接电源充电。

    AUX IN输入,无声

    · 输入输出口接反,请重新接线。

    · 信号线连接不当。检查或更换信号线。

    · 信号源无输出。调整信号源。

    USB不识别

    · USB连接不当,检查或更换USB线。

    · 尝试使用电脑其他的USB口。

    · 驱动没安装好,请重新安装驱动。

    · 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑

    · 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。

    USB输入,无声

    · 电脑音量太小。调整音量。

    · 电脑上输出设备没有选择为G5。将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为G5。

    蓝牙无法连接

    · 没有将G5设置为蓝牙输入。请先将G5切换到蓝牙输入。

    · G5已经和其他蓝牙设备连接。先使用G5的蓝牙清除功能断开已有连接。3S内切换增益低→中→低→中→低→中,状态指示灯从常亮到闪烁表示已清除蓝牙连接。

    蓝牙输入,无声

    · 手机音量太小,请调整手机音量。

    输出有噪声

    · 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。

    · 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

    · 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。

    · 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。

    一边声道有噪声/一边声道无输出

    · 检查是否是音源,耳机和线材的问题。可能电源耗尽了,请先充电。

    左右声道不平衡

    · 检查是否是音源,耳机和线材的问题。

    电源指示灯/状态指示灯(注:AUX输入时,状态指示灯熄灭)

    电源指示灯                      状态指示灯

    不亮                             不亮                            可能电源耗尽了,请先充电。

    亮黄色                           ---                             正在充电

    亮绿色                           ---                             电池电量正常或充电充满

    亮红色                            ---                            电量不足

     ---                               闪蓝灯                        未连接输入

     ---                               闪蓝灯                        输入连接成功

     ---                               闪蓝灯                        播放PCM

    ---                               闪红灯                        播放DSD

    亮黄灯                          闪蓝灯                        正在更新固件

    亮黄灯                          蓝灯                            更新固件成功

    亮黄灯                          闪红灯1S闪1下            更新失败,重新更新固件

    亮黄灯                          闪红灯1S闪2下            固件版本错误,重新更新正确的固件

    亮黄灯                          闪红灯                         没有固件,重新更新固件

    亮黄灯                          闪红灯                         数据读取出错,重新更新固件

    亮黄灯                          玫红灯                         DFU模式。如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件

    红色闪2次灭2S            ---                               正负电源异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

    红色闪3次灭2S            ---                               耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。

     ---                               闪红灯                        DAC异常。不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。

    电源灯不亮

    · 电池电量耗尽,请先连接电源充电。

    AUX IN输入,无声

    · 输入输出口接反,请重新接线。

    · 信号线连接不当。检查或更换信号线。

    · 信号源无输出。调整信号源。

    USB不识别

    · USB连接不当,检查或更换USB线。

    · 尝试使用电脑其他的USB口。

    · 驱动没安装好,请重新安装驱动。

    · 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑

    · 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。

    USB输入,无声

    · 电脑音量太小。调整音量。

    · 电脑上输出设备没有选择为G5。将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为G5。

    蓝牙无法连接

    · 没有将G5设置为蓝牙输入。请先将G5切换到蓝牙输入。

    · G5已经和其他蓝牙设备连接。先使用G5的蓝牙清除功能断开已有连接。3S内切换增益低→中→低→中→低→中,状态指示灯从常亮到闪烁表示已清除蓝牙连接。

    蓝牙输入,无声

    · 手机音量太小,请调整手机音量。

    输出有噪声

    · 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。

    · 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

    · 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。

    · 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。

    一边声道有噪声/一边声道无输出

    · 检查是否是音源,耳机和线材的问题。可能电源耗尽了,请先充电。

    左右声道不平衡

    · 检查是否是音源,耳机和线材的问题。

    电源指示灯/状态指示灯(注:AUX输入时,状态指示灯熄灭)

    电源指示灯                      状态指示灯

    不亮                             不亮                            可能电源耗尽了,请先充电。

    亮黄色                           ---                             正在充电

    亮绿色                           ---                             电池电量正常或充电充满

    亮红色                            ---                            电量不足

     ---                               闪蓝灯                        未连接输入

     ---                               闪蓝灯                        输入连接成功

     ---                               闪蓝灯                        播放PCM

    ---                               闪红灯                        播放DSD

    亮黄灯                          闪蓝灯                        正在更新固件

    亮黄灯                          蓝灯                            更新固件成功

    亮黄灯                          闪红灯1S闪1下            更新失败,重新更新固件

    亮黄灯                          闪红灯1S闪2下            固件版本错误,重新更新正确的固件

    亮黄灯                          闪红灯                         没有固件,重新更新固件

    亮黄灯                          闪红灯                         数据读取出错,重新更新固件

    亮黄灯                          玫红灯                         DFU模式。如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件

    红色闪2次灭2S            ---                               正负电源异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

    红色闪3次灭2S            ---                               耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。

     ---                               闪红灯                        DAC异常。不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。

    电源灯不亮

    · 电池电量耗尽,请先连接电源充电。

    AUX IN输入,无声

    · 输入输出口接反,请重新接线。

    · 信号线连接不当。检查或更换信号线。

    · 信号源无输出。调整信号源。

    USB不识别

    · USB连接不当,检查或更换USB线。

    · 尝试使用电脑其他的USB口。

    · 驱动没安装好,请重新安装驱动。

    · 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑

    · 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。

    USB输入,无声

    · 电脑音量太小。调整音量。

    · 电脑上输出设备没有选择为G5。将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为G5。

    蓝牙无法连接

    · 没有将G5设置为蓝牙输入。请先将G5切换到蓝牙输入。

    · G5已经和其他蓝牙设备连接。先使用G5的蓝牙清除功能断开已有连接。3S内切换增益低→中→低→中→低→中,状态指示灯从常亮到闪烁表示已清除蓝牙连接。

    蓝牙输入,无声

    · 手机音量太小,请调整手机音量。

    输出有噪声

    · 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。

    · 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

    · 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。

    · 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。

    一边声道有噪声/一边声道无输出

    · 检查是否是音源,耳机和线材的问题。可能电源耗尽了,请先充电。

    左右声道不平衡

    · 检查是否是音源,耳机和线材的问题。

    电源指示灯/状态指示灯(注:AUX输入时,状态指示灯熄灭)

    电源指示灯                      状态指示灯

    不亮                             不亮                            可能电源耗尽了,请先充电。

    亮黄色                           ---                             正在充电

    亮绿色                           ---                             电池电量正常或充电充满

    亮红色                            ---                            电量不足

     ---                               闪蓝灯                        未连接输入

     ---                               闪蓝灯                        输入连接成功

     ---                               闪蓝灯                        播放PCM

    ---                               闪红灯                        播放DSD

    亮黄灯                          闪蓝灯                        正在更新固件

    亮黄灯                          蓝灯                            更新固件成功

    亮黄灯                          闪红灯1S闪1下            更新失败,重新更新固件

    亮黄灯                          闪红灯1S闪2下            固件版本错误,重新更新正确的固件

    亮黄灯                          闪红灯                         没有固件,重新更新固件

    亮黄灯                          闪红灯                         数据读取出错,重新更新固件

    亮黄灯                          玫红灯                         DFU模式。如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件

    红色闪2次灭2S            ---                               正负电源异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

    红色闪3次灭2S            ---                               耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。

     ---                               闪红灯                        DAC异常。不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。