DX5 II

· 检查电源连线。

· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。

· 换其他的电源线。

· 换其他的电源插座。

‍

· 未通电。检查电源连线。

· 检查有无选择正确的输入。

· 检查输出设置是否正确。

· 检查连接是否正确。

· 检查连接线是否完全插入。

· 调节各个设备的音量，检查有无静音。

· 尝试禁用PEQ。

 a, 如果打开了PEQ功能，并且启用高采样率静音，并且192kHz以上的采样率会被静音    b, 可能PEQ的增益设置太小，特别是前级增益

· 调节各个设备的音量，检查有无静音。

· 蓝牙输入：手机音量太小，请调整手机音量。

· USB输入：

 a, 电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。     b, 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。

‍

· 歌曲的问题，换其他的歌曲试试。

· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

· 如果只有播放DSD会有噪声，那可能是播放器的音量，电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。

· 如果开启PEQ功能后出现破音，可能是由于前级增益调得过高导致信号过载。请尝试逐步降低前级增益，直到破音现象完全消失。

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。

· 如果拔了USB线噪声就消失，可能是音源处引入的干扰，可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。

‍

检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

‍

· 左右声道不平衡

· 在 [设置菜单-输出设置-通道平衡] 中，将通道平衡设置为 C（平衡）。

· 如果开启了 PEQ 功能，检查是否是因为左右声道增益设置不同导致的。

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

‍

· 检查是否开启了PEQ功能 [设置菜单 - PEQ]

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。

‍

· 没有启用设备的蓝牙功能，请于设置菜单中启用蓝牙功能。 [设置菜单-输入设置-蓝牙]

· 可能已经和其他蓝牙设备连接，请长按遥控上的右下角的亮度按键断开已有连接。

· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。

· 断电重启设备。手机上取消配对其他设备，重启蓝牙，再尝试配对

‍

· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。

· 尝试先移除两个设备间的障碍物。

· 为避免电磁干扰，请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。

· 断开蓝牙并重新连接。

‍

· USB 连接不当，检查或更换 USB 线。

· 尝试使用电脑其他的 USB 口。

· 检查 [设置菜单-输入设置] 内的这三个设置是否设置正确。

· 驱动没安装好，请重新安装驱动。

· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑

· 如果连接的是手机，需要注意，部分型号的手机需要先手动开启 OTG 功能。

‍

· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。[设置菜单-高级-遥控器]

· 遥控没有安装电池或者电池电量低，需要安装两节 7 号电池。

· 需要对准遥控接收器。

· 可能距离过远了，靠近点试试。

· 可能遥控坏了，用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器，看看按压遥控的时候是否有闪烁，如果没有，就是遥控器坏了。

· 如有多款 TOPPING 设备，检查是否用错遥控了。

‍

播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。

本机显示的采样率是输入信号的采样率，它不会改变采样率。

如果播放器可以设置为独占模式，音频信号就不会被电脑重新采样，所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率，本机显示的采样率也是原始文件的采样率。

但一些播放器不能设置为独占模式，音频信号会被电脑重新采样，然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。

windows OS我们推荐使用Foobar，MAC OS我们推荐使用Audirvana。

‍

DAC异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

‍

DIR异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

‍

检查电源，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

‍

FFT模组异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

‍

耳放直流量异常。重启机子，尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启，依旧无法解决则机子可能故障了。

‍

文件体积过大，重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。

‍

固件损坏，重新升级正确的固件

‍

拓品公司其他产品的固件，重新升级正确的固件

‍

未知文件，重新升级正确的固件

‍

升级失败，重新升级正确的固件

‍

设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断，重新升级正确的固件

· 检查电源连线。

· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。

· 换其他的电源线。

· 换其他的电源插座。

‍

· 未通电。检查电源连线。

· 检查有无选择正确的输入。

· 检查输出设置是否正确。

· 检查连接是否正确。

· 检查连接线是否完全插入。

· 调节各个设备的音量，检查有无静音。

· 尝试禁用PEQ。

 a, 如果打开了PEQ功能，并且启用高采样率静音，并且192kHz以上的采样率会被静音    b, 可能PEQ的增益设置太小，特别是前级增益

· 调节各个设备的音量，检查有无静音。

· 蓝牙输入：手机音量太小，请调整手机音量。

· USB输入：

 a, 电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。     b, 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。

‍

· 歌曲的问题，换其他的歌曲试试。

· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

· 如果只有播放DSD会有噪声，那可能是播放器的音量，电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。

· 如果开启PEQ功能后出现破音，可能是由于前级增益调得过高导致信号过载。请尝试逐步降低前级增益，直到破音现象完全消失。

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。

· 如果拔了USB线噪声就消失，可能是音源处引入的干扰，可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。

‍

检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

‍

· 左右声道不平衡

· 在 [设置菜单-输出设置-通道平衡] 中，将通道平衡设置为 C（平衡）。

· 如果开启了 PEQ 功能，检查是否是因为左右声道增益设置不同导致的。

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

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· 检查是否开启了PEQ功能 [设置菜单 - PEQ]

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。

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· 没有启用设备的蓝牙功能，请于设置菜单中启用蓝牙功能。 [设置菜单-输入设置-蓝牙]

· 可能已经和其他蓝牙设备连接，请长按遥控上的右下角的亮度按键断开已有连接。

· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。

· 断电重启设备。手机上取消配对其他设备，重启蓝牙，再尝试配对

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· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。

· 尝试先移除两个设备间的障碍物。

· 为避免电磁干扰，请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。

· 断开蓝牙并重新连接。

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· USB 连接不当，检查或更换 USB 线。

· 尝试使用电脑其他的 USB 口。

· 检查 [设置菜单-输入设置] 内的这三个设置是否设置正确。

· 驱动没安装好，请重新安装驱动。

· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑

· 如果连接的是手机，需要注意，部分型号的手机需要先手动开启 OTG 功能。

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· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。[设置菜单-高级-遥控器]

· 遥控没有安装电池或者电池电量低，需要安装两节 7 号电池。

· 需要对准遥控接收器。

· 可能距离过远了，靠近点试试。

· 可能遥控坏了，用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器，看看按压遥控的时候是否有闪烁，如果没有，就是遥控器坏了。

· 如有多款 TOPPING 设备，检查是否用错遥控了。

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播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。

本机显示的采样率是输入信号的采样率，它不会改变采样率。

如果播放器可以设置为独占模式，音频信号就不会被电脑重新采样，所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率，本机显示的采样率也是原始文件的采样率。

但一些播放器不能设置为独占模式，音频信号会被电脑重新采样，然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。

windows OS我们推荐使用Foobar，MAC OS我们推荐使用Audirvana。

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DAC异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

‍

DIR异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

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检查电源，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

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FFT模组异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

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耳放直流量异常。重启机子，尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启，依旧无法解决则机子可能故障了。

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文件体积过大，重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。

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固件损坏，重新升级正确的固件

‍

拓品公司其他产品的固件，重新升级正确的固件

‍

未知文件，重新升级正确的固件

‍

升级失败，重新升级正确的固件

‍

设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断，重新升级正确的固件

· 检查电源连线。

· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。

· 换其他的电源线。

· 换其他的电源插座。

‍

· 未通电。检查电源连线。

· 检查有无选择正确的输入。

· 检查输出设置是否正确。

· 检查连接是否正确。

· 检查连接线是否完全插入。

· 调节各个设备的音量，检查有无静音。

· 尝试禁用PEQ。

 a, 如果打开了PEQ功能，并且启用高采样率静音，并且192kHz以上的采样率会被静音    b, 可能PEQ的增益设置太小，特别是前级增益

· 调节各个设备的音量，检查有无静音。

· 蓝牙输入：手机音量太小，请调整手机音量。

· USB输入：

 a, 电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。     b, 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。

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· 歌曲的问题，换其他的歌曲试试。

· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

· 如果只有播放DSD会有噪声，那可能是播放器的音量，电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。

· 如果开启PEQ功能后出现破音，可能是由于前级增益调得过高导致信号过载。请尝试逐步降低前级增益，直到破音现象完全消失。

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。

· 如果拔了USB线噪声就消失，可能是音源处引入的干扰，可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。

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检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

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· 左右声道不平衡

· 在 [设置菜单-输出设置-通道平衡] 中，将通道平衡设置为 C（平衡）。

· 如果开启了 PEQ 功能，检查是否是因为左右声道增益设置不同导致的。

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

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· 检查是否开启了PEQ功能 [设置菜单 - PEQ]

· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。

‍

· 没有启用设备的蓝牙功能，请于设置菜单中启用蓝牙功能。 [设置菜单-输入设置-蓝牙]

· 可能已经和其他蓝牙设备连接，请长按遥控上的右下角的亮度按键断开已有连接。

· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。

· 断电重启设备。手机上取消配对其他设备，重启蓝牙，再尝试配对

‍

· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。

· 尝试先移除两个设备间的障碍物。

· 为避免电磁干扰，请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。

· 断开蓝牙并重新连接。

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· USB 连接不当，检查或更换 USB 线。

· 尝试使用电脑其他的 USB 口。

· 检查 [设置菜单-输入设置] 内的这三个设置是否设置正确。

· 驱动没安装好，请重新安装驱动。

· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑

· 如果连接的是手机，需要注意，部分型号的手机需要先手动开启 OTG 功能。

‍

· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。[设置菜单-高级-遥控器]

· 遥控没有安装电池或者电池电量低，需要安装两节 7 号电池。

· 需要对准遥控接收器。

· 可能距离过远了，靠近点试试。

· 可能遥控坏了，用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器，看看按压遥控的时候是否有闪烁，如果没有，就是遥控器坏了。

· 如有多款 TOPPING 设备，检查是否用错遥控了。

‍

播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。

本机显示的采样率是输入信号的采样率，它不会改变采样率。

如果播放器可以设置为独占模式，音频信号就不会被电脑重新采样，所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率，本机显示的采样率也是原始文件的采样率。

但一些播放器不能设置为独占模式，音频信号会被电脑重新采样，然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。

windows OS我们推荐使用Foobar，MAC OS我们推荐使用Audirvana。

‍

DAC异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

‍

DIR异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

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检查电源，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

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FFT模组异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

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耳放直流量异常。重启机子，尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启，依旧无法解决则机子可能故障了。

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文件体积过大，重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。

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固件损坏，重新升级正确的固件

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拓品公司其他产品的固件，重新升级正确的固件

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未知文件，重新升级正确的固件

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升级失败，重新升级正确的固件

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设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断，重新升级正确的固件