无法开机
· 检查电源连线。
· 换其他的DC15V电源适配器。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。使用后面板的拨杆可切换输入通道。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口音量低,那机子可能故障了。
H/M/L闪烁,其他不亮
· 固件异常,重新升级固件
HML和H/L交替闪烁
· 电源输入电压偏高/偏低。推荐使用拓品原装电源适配器
HML和M交替闪烁
· 正负电压异常,不接任何输入输出后断电重启,如依旧无法解决,则需要售后
只闪烁当前增益的LED
· 耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
USB接口用途
· 该接口仅能用于固件升级,不能用于传输音频信号。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 尝试将后面板上的接地开关切换到LIFT。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将A70 pro的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是A70 pro的某个输出接口有噪声/无输出,那A70 pro可能故障了。
左右声道不平衡
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将A70 pro的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是A70 pro的某个输出接口音量低,那A70 pro可能故障了。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
PN Voltage ERR / P Voltage ERR
正负电源异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
HP DC abnormal
耳放直流量异常
重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。
不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
Firmware Error
固件错误,重新升级正确的固件
Topping other firmware
拓品公司其他产品的固件,重新升级正确的固件
Unknown file
未知文件,重新升级正确的固件
No firmware
设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断,重新升级正确的固件
Update failed
升级失败,重新升级正确的固件
File size large
文件体积过大,重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。
Firmware damage
固件损坏,重新升级正确的固件
USB接口用途
该接口仅能用于固件升级,不能用于传输音频信号。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
音量低
· 按压遥控B按键设置音量档位为1档。
· 将音源的音量调最大。
· 按压遥控的GAIN按键设置耳放增益为高增益。
· 若使用的是Line out输出,则也需要检查下游设备的音量。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板旋钮切换输入。
· 检查输出设置是否正确。双击前面板旋钮切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 尝试将后面板上的接地开关切换到LIFT。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将A90D的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是A90D的某个输出接口有噪声/无输出,那A90D可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将A90D的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是A90D的某个输出接口音量低,那A90D可能故障了
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
-2/-3/-4
· 正负电源异常。如不是最新的固件,请先更新固件。
· 可能温度过高。断开电源,等温度下降后再重启该设备。请在散热良好的环境下使用。
· 可能过载了,把电位器音量稍微调小,再重启机子。
· 负载阻抗过低或负载短路,检查输出线和下游设备是否故障了。
· 不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
-5
· 耳放直流异常
· 适当调低机子的音量,将机子关机并冷却1分钟再重启。
· 断开所有的输入输出,将机子关机并冷却1分钟再重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
-7
· 固件版本错误,重新更新正确的固件。
LARGE.TXT
· 重新升级正确固件,重启电脑或者换个电脑试试。
ERRFW.TXT
· 固件型号出错,重新升级正确固件。
UNKOWN.TXT
· 不是.Topping结尾的文件,重新升级正确固件。
FAILED.TXT
· 更新失败,重新升级正确固件。
无法开机
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查后面板的输入选择开关是否切换到正确的输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音源音量或调低B100的增益。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
故障代码
灯闪现象:指示灯闪烁A次,间隔1秒后闪烁B次,2秒后再次循环闪烁。请根据B100闪灯情况确定A和B数值,并且在下方查找到相应的处理方法。
A = 2,B = 2 或 A = 2,B = 3
固件异常。断开主电源,插入USB-C到后面板的FW口重新升级。
A = 1,B = 1 或 A = 1,B = 2
正负电源异常
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
· 若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
A = 1,B = 3
功放直流量异常
· 尝试更换歌曲,调低音源音量和调小B100的增益,重启机子。
· 若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
A = 1,B = 4
温度过高。等温度下降后再重启B100。请在散热良好的环境下使用。
A = 1,B = 5
负载异常
· 检查输出有没有短路,负载阻抗过低或者负载短路。
· 尝试更换歌曲,调低音源音量和调小B100的增益,重启机子。
· 检查喇叭线有没有接牢固(注意:连接喇叭线的时候,不能有裸漏的铜线碰到金属外壳)
· 检查是否连接正确,需要完全按照说明书所写的进行连接
· 检查喇叭线有无故障,可以换其他的喇叭线试试
· 检查音箱有无故障
· 若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
USB接口用途
该接口仅能用于固件升级,不能用于传输音频信号。
无法开机
· 查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查有无选择正确的输入。短按前面板电源按键切换输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音量。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将这2台B200交换连接,如果固定是某台B200有噪声/无输出,那这台B200可能故障了。
左右B200输出不一致
· 检查每台B200的增益是否一样
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将这2台B200交换连接,如果固定是某台B200输出音量低/高,那这台B200可能故障了。
IN3灯循环闪烁2次停顿1秒
· 固件错误。断开主电源,插入USB重新升级
IN3灯循环闪烁3次或4次停顿1秒
· 更新固件失败。断开主电源,插入USB重新升级
IN1灯/IN2灯1秒闪烁1次
· 耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
IN1灯/IN2灯循环闪烁2次停顿1秒
· 正负电源异常
· 可能过载了,把音量稍微调小,再重启B200
· 负载阻抗过低或负载短路
a, 检查喇叭线有没有接牢固(注意:连接喇叭线的时候,不能有裸漏的铜线碰到金属外壳)
b, 检查是否连接正确,需要完全按照说明书所写的进行连接
c, 检查喇叭线有无故障,可以换其他的喇叭线试试
d, 检查音箱有无故障
· 不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
IN2灯常亮,IN1/IN3灯1秒闪烁1次
· 温度过高。断开电源,等温度下降后再重启B200。请在散热良好的环境下使用。
VERxx.TXT
· 显示当前版本信息,xx为当前版本号
ERRFW.TXT
· 固件型号出错,重新升级正确固件
LARGE.TXT
· 重新升级正确固件,重启电脑或者换个电脑试试
UNKOWN.TXT
· 不是.Topping结尾的文件,重新升级正确固件
FAILED.TXT
· 更新失败,重新更新固件
指示灯说明
CHG灯
· 红灯: 电量不足
· 绿灯:电量充足
BT灯
· 蓝灯闪烁:未配对蓝牙
· 蓝灯常亮:已连接蓝牙
音量控制
· BC3具有32级音量调节,并且独立于手机系统的音量,轻按对应触控按键可以实现音量增大或减小。(注:光纤输出时音量不可控)
无法开机
· 电量不足,先充电
· 触控锁没有打开,需要打开触控锁
· 若依旧无法开机,机子可能故障了
光纤无输出/断续
· 请检查光纤转换头有无完全插入
· 检查是否连接是否正确,有无使用错误的接口。
· 检查下游设备的是否支持当前的采样率。
蓝牙无法连接
· 同时轻按“▶||”与“+”按键持续1秒进入蓝牙配对状态。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,将设备靠近再尝试连接。
· 充电并重启设备。
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压图中所示按键可切换输入通道。
· 检查输出设置是否正确。按压图中所示按键可切换输出通道。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 尝试禁用PEQ。[设置菜单 - PEQ配置 - PEQ]
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在 [设置菜单-高级-通道平衡度] 中,将通道平衡设置为C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能。 [设置菜单-高级-蓝牙]
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的耳机按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 将手机上连接的蓝牙设备全部断开,重启手机蓝牙,然后重新连接蓝牙。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 检查USB设置是否正确 [设置菜单-高级-USB]
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。[设置菜单-高级-遥控器]
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
无法调节音量
请于 [设置菜单 - 高级 -解码模式] 中检查是否设置为了DAC模式。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
DIR abnormal
DIR异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
PN8V abnormal
正负8V电压异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
5V voltage abnormal / low / high
AC220V转DC5V异常/偏低/偏高,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
FFT module abnormal
FFT模组异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
File size large
文件体积过大,重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。
Firmware damage
固件损坏,重新升级正确的固件
Topping other firmware
拓品公司其他产品的固件,重新升级正确的固件
Unknown file
未知文件,重新升级正确的固件
Update failed
升级失败,重新升级正确的固件
No firmware
设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断,重新升级正确的固件
供电不足
· 供电不足可能出现的问题:1. 声音异常 2. 不识别 3. 能识别没有声音 4. RCA无输出,但是光纤同轴有输出 5.一边声道有噪声
· 若是连接手机,是手机输出电流不足导致的,建议连接电脑使用。
· 若是连接电脑,请尝试使用电脑主机上的USB口,并且使用1.5m以内的USB线,甚至换根USB线试试。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
光纤同轴,播放DSD无声
· 下游设备的光纤同轴输入不支持DSD,请先确认下游设备支持的范围。
· 所播放的采样率超出D10B所支持的范围。
滤波模式
· 最小相位快速滚降
供电不足
供电不足可能出现的问题:
1. 声音异常
2. 不识别
3. 能识别没有声音
4. RCA无输出,但是光纤同轴有输出
5.一边声道有噪声
· 若是连接手机,是手机输出电流不足导致的,建议连接电脑使用。
· 若是连接电脑,请尝试使用电脑主机上的USB口,并且使用1.5m以内的USB线,甚至换根USB线试试。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
光纤同轴,播放DSD无声
· 下游设备的光纤同轴输入不支持DSD,请先确认下游设备支持的范围。
· 所播放的采样率超出D10s所支持的范围。
滤波模式
· 切趾快速滚降
无法开机
· 连接DC5V电源到POWER接口
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线并按压前面板的按键开机。
· 检查有无选择正确的输入。左右拨动摇杆切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压遥控的Line out按键切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
* 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
* USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件和驱动音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
USB输入声音异常
· 检查是否开启了PEQ功能 [设置菜单 - 9.PEQ]
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
如何连接蓝牙遥控
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 可能距离过远了,靠近点试试。并且给机子安装上蓝牙天线。
· 可能遥控坏了,尝试使用手机蓝牙连接遥控,如果能连接成功,并且按压上下按键有效,说明遥控是没有问题的,反之,遥控坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
DAC ERR L或DAC ERR R或DAC ERR L+R
· DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
DIR ERR
· DIR异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
DCIN ERR或DCIN HIGH或DCIN LOW
· 输入电压异常/偏低/偏高
· 连接DC5V电源到POWER接口
· 换其他的DC5V电源适配器
显示PN ERR或PNH ERR或PNL ERR
· 正负电压异常/偏低/偏高
· 连接DC5V电源到POWER接口
· 换其他的DC5V电源适配器
· 不接输入输出重启机子,若依旧无法解决则机子可能故障了
UPDATE FAIL / READ FAIL / FIRMWARE FAIL
· 重刷固件
· 如果USB不识别的话,按住前面板左侧按键的同时上电进入DFU模式后再刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU MODE
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
无法开机
· 连接DC5V电源到POWER接口
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线并按压前面板的按键开机。
· 检查有无选择正确的输入。左右拨动摇杆切换输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:
(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件和驱动音量。
(2)将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请尝试关闭其他设备的蓝牙。或者卸载蓝牙天线,手机靠近设备,蓝牙连接完成后再安装蓝牙天线。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
DAC L Err / DAC R Err
· DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
protect
· 输入电压异常,检查电源输入电压是否为DC5V
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的按键可切换输入通道。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
* 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
* USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在 [设置菜单-高级-通道平衡] 中,将通道平衡设置为C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的耳机按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
请于[设置菜单-高级-解码模式]检查是否设置为了DAC模式。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
DAC abnormal
DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
DIR abnormal
DIR异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
PN voltage abnormal / low / high
正负电压异常/偏低/偏高,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
5V voltage abnormal / low / high
AC220V转DC5V异常/偏低/偏高,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
FFT module abnormal
FFT模组异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
File size large
文件体积过大,重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。
Firmware damage
固件损坏,重新升级正确的固件
Topping other firmware
拓品公司其他产品的固件,重新升级正确的固件
Unknown file
未知文件,重新升级正确的固件
Update failed
升级失败,重新升级正确的固件
No firmware
设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断,重新升级正确的固件
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的按键可切换输入通道。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
* 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
* USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在 [设置菜单-高级-通道平衡] 中,将通道平衡设置为C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的耳机按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于[设置菜单-高级-解码模式]检查是否设置为了DAC模式。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
DAC abnormal
DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
DIR abnormal
DIR异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
PN voltage abnormal/ low /high
正负电压异常/偏低/偏高,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
5V voltage abnormal/ low /high
AC220V转DC5V异常/偏低/偏高,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
FFT module abnormal
FFT模组异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
File size large
文件体积过大,重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。
Firmware damage
固件损坏,重新升级正确的固件
Topping other firmware
拓品公司其他产品的固件,重新升级正确的固件
Unknown file
未知文件,重新升级正确的固件
Update failed
升级失败,重新升级正确的固件
No firmware
设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断,重新升级正确的固件
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查机子侧面的电压设置是否正确。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 检查保险丝是否烧了,如果烧了,可以更换备用的保险丝。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。单击前面板的SEL按键切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压遥控上的空白按键切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量。 (2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备。
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于设置菜单中检查是否设置为了DAC模式(LO Mode | DAC)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
播放MQA但是机子屏幕不显示MQA
· 检查当前使用的输入接口是否支持MQA。本机的USB输入可支持MQA。
· 检查播放器是否设置正确。
· 播放的不是MQA歌曲,或者播放器对信号处理过,传输到机子的不是MQA信号。
· 检查并且将播放器的音量调到最大。
· 请勿对MQA信号进行EQ调节。
Incorrect FW ver
· 固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
· 如果USB不识别的话,可以同时按压前面板上的音量加和音量减按键进入DFU模式后再刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU MODE
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的左侧按键切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压前面板的旋钮切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在设置菜单中,将左右声道平衡设置为Balnace C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。并且给机子安装上蓝牙天线。
· 可能遥控坏了,尝试使用手机蓝牙连接遥控,如果能连接成功,并且按压上下按键有效,说明遥控是没有问题的,反之,遥控坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
请于设置菜单中检查是否设置为了DAC模式(LO Mode | DAC)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
MCU no FW
可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
如果USB不识别的话,按住旋钮的同时上电进入DFU模式后再刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU mode
如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
upgrade failed/FW reads fail
重刷固件
DAC ERROR
DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
Protect
输入电压异常,检查电源电压是否正常(100-240VAC)
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的左侧按键切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压前面板的旋钮切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入
(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量。
(2)将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在设置菜单中,将左右声道平衡设置为Balnace C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
如何连接蓝牙遥控
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。并且给机子安装上蓝牙天线。
· 可能遥控坏了,尝试使用手机蓝牙连接遥控,如果能连接成功,并且按压上下按键有效,说明遥控是没有问题的,反之,遥控坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于设置菜单中检查是否设置为了DAC模式(LO Mode | DAC)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
播放MQA但是机子屏幕不显示MQA
· 检查当前使用的输入接口是否支持MQA。本机的USB、光纤、同轴和AES输入可支持MQA。
· 检查播放器是否设置正确。
· 播放的不是MQA歌曲,或者播放器对信号处理过,传输到机子的不是MQA信号。
· 检查并且将播放器的音量调到最大。
· 请勿对MQA信号进行EQ调节。
MCU no FW
· 可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
· 如果USB不识别的话,按住旋钮的同时上电进入DFU模式后再刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU mode
· 可如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
upgrade failed/FW reads fail
重刷固件。
DAC ERROR
DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
Protect
输入电压异常,检查电源电压是否正常(100-240VAC)
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 检查保险丝是否烧了,如果烧了,可以更换备用的保险丝。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的左侧按键切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压遥控上的空白按键切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 换检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量。 (2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在设置菜单中,将左右声道平衡设置为Balnace C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于设置菜单中检查是否设置为了DAC模式(LO Mode | DAC)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。、
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
播放MQA但是机子屏幕不显示MQA
· 检查当前使用的输入接口是否支持MQA。本机的USB、光纤、同轴输入可支持MQA。
· 检查播放器是否设置正确。
· 播放的不是MQA歌曲,或者播放器对信号处理过,传输到机子的不是MQA信号。
· 检查并且将播放器的音量调到最大。
· 请勿对MQA信号进行EQ调节。
Incorrect FW ver
· 固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
· 如果USB不识别的话,可以同时按压前面板上的音量加和音量减按键进入DFU模式后再刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU MODE
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
upgrade failed/FW reads fail/MCU no FW
· 重刷固件。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 检查保险丝是否烧了,如果烧了,可以更换备用的保险丝。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的左侧按键切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压遥控上的空白按键切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 换检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量。 (2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在设置菜单中,将左右声道平衡设置为Balnace C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于设置菜单中检查是否设置为了DAC模式(LO Mode | DAC)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。、
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
播放MQA但是机子屏幕不显示MQA
· 检查当前使用的输入接口是否支持MQA。本机的USB、光纤、同轴输入可支持MQA。
· 检查播放器是否设置正确。
· 播放的不是MQA歌曲,或者播放器对信号处理过,传输到机子的不是MQA信号。
· 检查并且将播放器的音量调到最大。
· 请勿对MQA信号进行EQ调节。
Incorrect FW ver
· 固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
· 如果USB不识别的话,可以同时按压前面板上的音量加和音量减按键进入DFU模式后再刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU MODE
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
upgrade failed/FW reads fail/MCU no FW
· 重刷固件。
输出不是多声道的
· 如果需要多声道的效果,需要播放的音频文件是多声道的,检查是否音频文件是立体声的。
· 检查播放器是否支持多声道/独占。
· 检查播放器的设置是否正确。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。电脑请调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量,并将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
· 换其他的歌曲和其他的播放器
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
声道不平衡
· 检查声道平衡设置。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于设置菜单中检查是否设置为了DAC模式(LO Mode | DAC)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 可如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
DFU MODE
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
upgrade failed/FW reads fail/MCU no FW
· 重刷固件。
PROTECT
· 内部电路保护。不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
DAC ERR
· DAC异常。不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
TRS平衡输出可以接RCA设备
· 不推荐
如何单独调节各个声道的音量
· 请使用机子的声道平衡设置
无法开机,灯不亮
· 检查电源连线。
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。
· 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口音量低,那机子可能故障了。
音量无法调节
旋钮只可调节耳放输出音量。后面板的Line out输出音量不可调节并且保持最大音量输出。
滤波模式
线性相位快速滚降
无法开机
· 检查电源连线。
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 查有无选择正确的输入。按压前面板的旋钮可切换输入。
· 检查输出设置是否正确。双击前面板旋钮切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的右下角的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
显示HP和-3
· 固件错误,重新升级正确的固件
· 如果USB不识别的话,待机模式下连续点按5次遥控的耳机按钮进入DFU模式后再重刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU
· DFU模式。如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件
HP ERR
· 耳放直流量异常
· 请先升级最新的固件
· 若使用的是RCA输出,请将输出通道切换到Line out输出
· 重启机子,尝试更换歌曲和调低音量
· 若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
循环显示IN和Err / INH和Err / INL和Err
· 电源输入电压异常/偏高/偏低。推荐使用拓品原装电源适配器
d-3
· DAC异常,检查电源是否为DC15V,换其他的DC15V电源,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于设置菜单中检查是否设置为DAC模式。
· 在前级模式下,本机屏幕显示音量。当输入信号的采样率发生变化后,会显示当前采样率,2秒后继续显示音量;在DAC模式下,本机始终显示采样率,保持最大音量输出,且音量不可调。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板旋钮切换输入。
· 检查输出设置是否正确。双击前面板旋钮切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
* 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
* USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量和播放软件音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在设置菜单中,将左右声道平衡设置为Balnace C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
请于设置菜单检查是否设置为了DAC模式(LO Mode | DAC)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
播放MQA但是机子屏幕不显示MQA (仅DX5 MQA)
· 检查当前使用的输入接口是否支持MQA。本机的USB、光纤、同轴输入可支持MQA。
· 检查播放器是否设置正确。
· 播放的不是MQA歌曲,或者播放器对信号处理过,传输到机子的不是MQA信号。
· 检查并且将播放器的音量调到最大。
· 请勿对MQA信号进行EQ调节。
Incorrect FW Ver
固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
如果USB不识别的话,待机模式下长按旋钮进入DFU模式后再重刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU
如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
upgrade failed
固件升级失败,断电重连,重刷固件。
HP protec
耳放直流量异常
重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。
若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的旋钮可切换输入通道。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 (2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
·检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在 设置菜单中,将通道平衡设置为Balance C(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能。(BT | ON)
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的耳机按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。(IR Receive | ON)
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。、
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
Incorrect FW Ver
· 固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
· 如果USB不识别的话,待机模式下长按旋钮进入DFU模式后再重刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU MODE
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
HP protec
· 耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
DAC ERROR
· DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 检查保险丝是否烧了,如果烧了,可以更换备用的保险丝。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的旋钮可切换输入。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 (2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在 [设置菜单-高级-通道平衡度] 中,将通道平衡设置为C(平衡)。
· 打开驱动面板→Volume→Output→将全部的音量都设置为0dB
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能。 [设置菜单-高级-蓝牙]
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的耳机按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 检查USB设置是否正确 [设置菜单-高级-USB]
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。[设置菜单-高级-遥控器]
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
DAC abnormal
· DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
DIR abnormal
· DIR异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
HP BAL L/R abnormal
· 耳放平衡通道直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
HP SE abnormal
· 耳放单端通道直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
FFT module abnormal
· FFT模组异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
File size large
· 文件体积过大,重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。
Firmware damage
· 固件损坏,重新升级正确的固件
Topping other firmware
· 拓品公司其他产品的固件,重新升级正确的固件
Unknown file
· 未知文件,重新升级正确的固件
Update failed
· 升级失败,重新升级正确的固件
No firmware
· 设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断,重新升级正确的固件
无法开机
· 检查电源连线。
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的触摸按键可切换输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
* USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量,电脑系统音量和驱动的音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
请于设置菜单中检查是否设置为DAC模式。
在前级模式下,本机屏幕显示音量。当输入信号的采样率发生变化后,会显示当前采样率,2秒后继续显示音量;在DAC模式下,本机始终显示采样率,保持最大音量输出,且音量不可调。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
显示Auto和-3色块
固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
如果USB不识别的话,待机模式下连续点按5次遥控的耳机按钮进入DFU模式后再重刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU
如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
d-3
DAC异常
先升级最新的固件。
检查电源是否为DC5V,换其他的DC5V电源,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
循环显示INH和Err
输入电压偏高,检查电源输入电压是否为DC5V
循环显示INL和Err
输入电压偏低,检查电源输入电压是否为DC5V
循环显示PN和Err
正负电源异常,检查电源是否为DC5V,换其他的DC5V电源,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
无法开机
· 检查电源连线。
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板的触摸按键可切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压遥控上的“Line out”按键或双击前面板的触摸按键即可切换输出通道。“O-1"表示只有RCA输出;“O-2"表示只有TRS输出;“O-3"表示RCA和TRS同时输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 节各个设备的音量,检查有无静音。
· USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。最好使用电脑主机背后的USB口,不要使用USB Hub。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
· 请于设置菜单中检查是否设置为DAC模式。
· 在前级模式下,本机屏幕显示音量。当输入信号的采样率发生变化后,会显示当前采样率,2秒后继续显示音量;在DAC模式下,本机始终显示采样率,保持最大音量输出,且音量不可调。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
播放MQA但是机子屏幕不显示MQA
· 注意光纤和同轴输入只支持MQA渲染,不支持MQA全解码,所以需要将MQA信号经过软件解码,再传输到E50的光纤/同轴输入。
· 检查播放器是否设置正确。
· 放的不是MQA歌曲,或者播放器对信号处理过,传输到机子的不是MQA信号。
· 查并且将播放器的音量调到最大。
· 请勿对MQA信号进行EQ调节。
OFS -3
· 固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
· 如果USB不识别的话,待机模式下连续点按5次遥控的耳机按钮进入DFU模式后再重刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
d-3
· DAC异常,检查电源是否为DC5V,换其他的DC5V电源,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
循环显示dIr和Err
· DIR异常。不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
循环显示IN和Err
· 输入电压异常,检查电源输入电压是否为DC5V
循环显示INH和Err
· 输入电压异常,检查电源输入电压是否为DC5V
循环显示INL和Err
· 输入电压异常,检查电源输入电压是否为DC5V
循环显示PN和Err
· 正负电源异常,检查电源是否为DC5V,换其他的DC5V电源,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
循环显示PNH和Err
· 正负电源异常,检查电源是否为DC5V,换其他的DC5V电源,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
循环显示PNL和Err
· 正负电源异常,检查电源是否为DC5V,换其他的DC5V电源,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板触摸按键切换输入。
· 检查输出设置是否正确。按压前面板旋钮切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
* 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
* USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 打开驱动面板→Volume→Output→将全部的音量都设置为0dB。
· 在设置菜单中,将左右声道平衡设置为CB 0.0dB(平衡)。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能(r-O)。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
旋钮和遥控无法调节音量
请于设置菜单检查是否设置为了DAC模式(m-d)。DAC模式下保持最大音量输出,且音量不可调;前级模式可调节音量。如需调节音量,请设置为前级模式。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
CB-3/-4
固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
如果USB不识别的话,待机状态下长按旋钮5s以上进入DFU模式后再重刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试
CB -1
固件更新失败,重启机子,重新更新固件
循环显示dAc和Err
DAC异常。不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
循环显示dIr和Err
DIR异常。不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
循环显示IN和Err / 循环显示INH和Err / 循环显示INL和Err
输入电压异常,检查电源电压是否正常(100-240VAC)
循环显示PN和Err / 循环显示PNH和Err / 循环显示PNL和Err
正负电源异常,不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
无法开机
· 检查电源连线。
· 换其他的DC15V/2A电源适配器。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口音量低,那机子可能故障了。
指示灯循环闪烁2次停顿1秒
固件错误,断电重连,重刷正确的固件。
指示灯循环闪烁3次或4次停顿1秒
固件升级失败,断电重连,重刷固件。
指示灯一秒闪烁1次
耳放输出异常,更换歌曲或者调低音量后断电重启。
指示灯循环闪烁3次停顿2秒
正负电源异常,检查电源适配器,EHA5不接任何输入输出后断电重启。
指示灯循环闪烁2次停顿2秒
偏置电压异常,拔掉耳机,EHA5断电重启,检查或更换耳机。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板旋钮切换输入。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量和播放软件音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能(BT | ON)。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控上的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。最好使用电脑主机背后的USB口,不要使用USB Hub。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
播放MQA但是机子屏幕不显示MQA
· 检查当前使用的输入接口是否支持MQA。本机仅USB输入可支持MQA。
· 检查播放器是否设置正确。
· 播放的不是MQA歌曲,或者播放器对信号处理过,传输到机子的不是MQA信号。
· 检查并且将播放器的音量调到最大。
· 请勿对MQA信号进行EQ调节。
-5
· 固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
· 如果USB不识别的话,待机模式下长按旋钮进入DFU模式后再重刷固件,还是不能识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
DFU
· 如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件。
Er.1
· 输入电压异常,检查电源电压是否正常(100-240VAC)
Er.2
· 正负电压异常,不接任何输入输出后断电重启,如依旧无法解决,则需要售后
Er.3
· DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
Er.4
· 耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
电源灯不亮
· 电池电量耗尽,请先连接电源充电。
AUX IN输入,无声
· 输入输出口接反,请重新接线。
· 信号线连接不当。检查或更换信号线。
· 信号源无输出。调整信号源。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
USB输入,无声
· 电脑音量太小。调整音量。
· 电脑上输出设备没有选择为G5。将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为G5。
蓝牙无法连接
· 没有将G5设置为蓝牙输入。请先将G5切换到蓝牙输入。
· G5已经和其他蓝牙设备连接。先使用G5的蓝牙清除功能断开已有连接。3S内切换增益低→中→低→中→低→中,状态指示灯从常亮到闪烁表示已清除蓝牙连接。
蓝牙输入,无声
· 手机音量太小,请调整手机音量。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声,那可能是播放器的音量和电脑系统音量没有调到最大。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。可能电源耗尽了,请先充电。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。
电源指示灯/状态指示灯(注:AUX输入时,状态指示灯熄灭)
电源指示灯 状态指示灯
不亮 不亮 可能电源耗尽了,请先充电。
亮黄色 --- 正在充电
亮绿色 --- 电池电量正常或充电充满
亮红色 --- 电量不足
--- 闪蓝灯 未连接输入
--- 闪蓝灯 输入连接成功
--- 闪蓝灯 播放PCM
--- 闪红灯 播放DSD
亮黄灯 闪蓝灯 正在更新固件
亮黄灯 蓝灯 更新固件成功
亮黄灯 闪红灯1S闪1下 更新失败,重新更新固件
亮黄灯 闪红灯1S闪2下 固件版本错误,重新更新正确的固件
亮黄灯 闪红灯 没有固件,重新更新固件
亮黄灯 闪红灯 数据读取出错,重新更新固件
亮黄灯 玫红灯 DFU模式。如果误入了DFU模式,将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU,尝试重刷固件
红色闪2次灭2S --- 正负电源异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
红色闪3次灭2S --- 耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
--- 闪红灯 DAC异常。不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了。
连接了HS01后,USB设备不被电脑识别
· 连接不当,重新连接,换连接顺序试试,HS01先接电脑再接USB设备,或者先接USB设备再接电脑。
· USB接口不兼容。HS01支持USB2.0协议。
· 若USB设备本身自带隔离,无需使用HS01。
· USB线坏了,请尝试更换USB线
· 试试接其他的USB设备,如果HS01接其他的USB设备可以正常工作,说明HS01是没有问题的
连接了HS02后,USB设备不被电脑识别
· 检查HS02的输入/输出切换开关有无设置正确。
· 连接不当,重新连接,换连接顺序试试,HS02先接电脑再接USB设备,或者先接USB设备再接电脑。
· USB接口不兼容。HS02支持USB2.0协议。
· 若USB设备本身自带隔离,无需使用HS02。
· USB线坏了,请尝试更换USB线
输出电流
· 和输入电流相关,HS02 输入有2A,输出电流最大就有0.8A。
无法开机
· 检查电源连线。
· 换其他的AC15V电源适配器。
· 换其他的电源插座。
灯闪
· 可能电源异常,检查电源是否为AC15V
· 可能触发了耳放直流保护,适当调低机子的音量并重启。
· 断开本机的所有输入和输出并重启,若依旧灯闪则机子可能故障了。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查前面板的输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 拔了RCA线,如果噪声消失,说明可能是输入引进的噪声或者接地环路噪声。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口音量低,那机子可能故障了。
无法开机
· 检查电源连线。
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。
· 注意开机时耳放输出,关机时直通输出。
· 检查连接是否正确。
· 查连接线是否完全插入。
· 节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 拔了RCA线,如果噪声消失,说明可能是输入引进的噪声或者接地环路噪声。请尝试使用平衡连接。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口音量低,那机子可能故障了。
循环快闪1/2/3/5次,停顿2s
· 可能电源异常,检查电源是否为AC15V。
· 断开本机的所有输入和输出并重启,若依旧灯闪则机子可能故障了。
循环快闪4次,停顿2s
· 能电源异常,检查电源是否为AC15V。
· 可能触发了耳放直流保护,适当调低机子的音量并重启。
· 试试其他的TRS线。
· 断开本机的所有输入和输出并重启,若依旧灯闪则机子可能故障了。
USB接口用途
· 该接口仅能用于固件升级,不能用于传输音频信号。
无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。
· 检查输出设置是否正确。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 尝试将后面板上的接地开关切换到LIFT。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
检查是否是音源,耳机和线材的问题。比如将本机的左右声道的输入线交换连接以及更换其他的耳机,如果固定是本机的某个输出接口音量低,那机子可能故障了。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
PN Voltage ERR / P Voltage ERR
正负电源异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
HP DC abnormal
耳放直流量异常
重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。
不接输入输出并重启,若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
Firmware Error
固件错误,重新升级正确的固件
Topping other firmware
拓品公司其他产品的固件,重新升级正确的固件
Unknown file
未知文件,重新升级正确的固件
No firmware
设备固件丢失/数据损坏/升级过程中断,重新升级正确的固件
Update failed
升级失败,重新升级正确的固件
File size large
文件体积过大,重新升级正确的固件。重启电脑或者换个电脑试试。
Firmware damage
固件损坏,重新升级正确的固件
r7
固件错误。可能是刷错了固件,可以尝试重刷正确固件。
如果刷固件时不能被电脑识别的话,建议使用电脑主机上的USB口,换根USB线,甚至换个电脑试试。
显示“Err”停顿3秒
固件更新失败,拔插USB线,重新更新固件。
r2/r3
正负电源异常。如不是最新的固件,请先更新固件。
· 可能温度过高。断开电源,等温度下降后再重启该设备。请在散热良好的环境下使用。
· 可能过载了,把电位器音量稍微调小,再重启机子。
· 负载阻抗过低或负载短路,检查输出线和下游设备是否故障了。
· 不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
r5
耳放直流异常
· 适当调低机子的音量,将机子关机并冷却1分钟再重启。
· 断开所有的输入输出,将机子关机并冷却1分钟再重启,若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
USB接口用途
该接口仅能用于固件升级,不能用于传输音频信号。
无法开机
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查有无选择正确的输入。短按前面板电源按键切换输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音量。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将LA90的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是LA90的某个输出接口有噪声/无输出,那LA90可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将LA90的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是LA90的某个输出接口音量低,那LA90可能故障了。
IN3灯循环闪烁2次停顿1秒
· 固件错误。断开主电源,插入USB重新升级
IN3灯循环闪烁3次或4次停顿1秒
· 更新固件失败。断开主电源,插入USB重新升级
IN1灯/IN2灯1秒闪烁1次
· 耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
IN1灯/IN2灯循环闪烁2次停顿1秒
正负电源异常
· 可能过载了,把电位器音量稍微调小,再重启LA90
· 负载阻抗过低或负载短路
a, 检查喇叭线有没有接牢固(注意:连接喇叭线的时候,不能有裸漏的铜线碰到金属外壳)
b, 检查是否连接正确,需要完全按照说明书所写的进行连接
c, 检查喇叭线有无故障,可以换其他的喇叭线试试
d, 检查音箱有无故障
· 不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
VERxx.TXT
· 显示当前版本信息,xx为当前版本号
ERRFW.TXT
· 固件型号出错,重新升级正确固件
LARGE.TXT
· 重新升级正确固件,重启电脑或者换个电脑试试
UNKOWN.TXT
· 不是.Topping结尾的文件,重新升级正确固件
FAILED.TXT
· 更新失败,重新更新固件
MONO模式可以接额定阻抗8欧以下音箱吗?
· 可以的,但是输出功率不会有提升
无法开机
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查有无选择正确的输入。短按前面板电源按键切换输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音量。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将LA90D的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是LA90D的某个输出接口有噪声/无输出,那LA90D可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将LA90D的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是LA90D的某个输出接口音量低,那LA90D可能故障了。
IN3灯循环闪烁2次停顿1秒
· 固件错误。断开主电源,插入USB重新升级
IN3灯循环闪烁3次或4次停顿1秒
· 更新固件失败。断开主电源,插入USB重新升级
IN1灯/IN2灯1秒闪烁1次
· 直流量异常。不接任何输入,只接电源并重启。若灯停止闪烁,说明是输入引入的直流量,请更换歌曲或者调低音量;若依旧闪烁,LA90D可能是故障了
IN1灯/IN2灯循环闪烁2次停顿1秒
正负电源异常
· 可能过载了,把电位器音量稍微调小,再重启LA90D
· 负载阻抗过低或负载短路
a, 检查喇叭线有没有接牢固(注意:连接喇叭线的时候,不能有裸漏的铜线碰到金属外壳)
b, 检查是否连接正确,需要完全按照说明书所写的进行连接
c, 检查喇叭线有无故障,可以换其他的喇叭线试试
d, 检查音箱有无故障
· 不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
IN2灯常亮,IN1/IN3灯1秒闪烁1次
· 温度过高。断开电源,等温度下降后再重启LA90D。请在散热良好的环境下使用。
VERxx.TXT
· 显示当前版本信息,xx为当前版本号
ERRFW.TXT
· 固件型号出错,重新升级正确固件
LARGE.TXT
· 重新升级正确固件,重启电脑或者换个电脑试试
UNKOWN.TXT
· 不是.Topping结尾的文件,重新升级正确固件
FAILED.TXT
· 更新失败,重新更新固件
无法开机
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查有无选择正确的输入。按压前面板旋钮切换输入。
· 检查有无选择正确的输出。双击前面板旋钮切换输出。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
* 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
* USB输入:1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 2) 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音量。
· 可能温度过高。断开电源,等温度下降后再重启该设备。请在散热良好的环境下使用。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将MX3s的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是MX3s的某个输出接口有噪声/无输出,那MX3s可能故障了。
左右声道不平衡
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将MX3s的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是MX3s的某个输出接口音量低,那MX3s可能故障了。
能桥接,用作MONO放大器吗?
不能。MX3s功放是BTL输出,黑线(负极)并非像传统功放一样是地线,因此并不能公用或者接地,也不能接串(例如用左声道正极与右声道负极去接一个音箱),否则会对功放造成严重的损坏。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能,请于设置菜单中启用蓝牙功能。
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请长按遥控的亮度按键3秒以断开连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
GAIN -1 / GAIN -2
固件升级失败,断电重连,重刷固件
GAIN -3
固件错误。尝试重刷正确固件。
P-U / P-d
电源输入电压偏高/偏低。推荐使用拓品原装电源适配器
r-d / r-r / r-A / P-0
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了,请联系经销商进行处理。
r-H
直流量异常。不接任何输入,只接电源并重启。若不再显示r-H,说明是输入引入的直流量,请更换歌曲或者调低音量/增益;若依旧闪烁,MX3s可能是故障了
低音炮输出的是什么频段的信号?
全频信号
电源灯不亮
· 电池电量耗尽,请先连接电源充电。
电源灯不亮
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,耳机和线材的问题。
指示灯说明
电量指示
· 绿灯常亮 -电量充足
· 绿灯闪烁 -电量不足
充电指示
· 关机状态 :红灯闪烁 -正在充电
· 关机状态:红灯常亮 -电量已满
· 开机状态:绿灯常亮+红灯闪烁 -正在充电
· 开机状态 :绿灯常亮+红灯常亮 -电量已满
红绿灯循环 双闪1次,停顿1s
· 输入电压过高。检查电源输入是否为DC5V
红绿灯循环 双闪2次,停顿1s
· 正负电源异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
红绿灯循环 双闪3次,停顿1s
· 耳放直流量异常。重启机子,尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启,依旧无法解决则机子可能故障了。
USB接口用途
· 该接口仅能用于固件升级,不能用于传输音频信号。
无法开机
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查有无选择正确的输入。按压左侧按键可切换输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 可能温度过高。断开电源,等温度下降后再重启该设备。请在散热良好的环境下使用。
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音量。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将PA3S的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是PA3S的某个输出接口有噪声/无输出,那PA3S可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将PA3S的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是PA3S的某个输出接口音量低,那PA3S可能故障了。
两个LED灯同时闪烁
· 供电电压超过PA3s工作电压范围,机子启动过压保护。请使用拓品原装电源适配器。
· 功放输出过载,内部保护电路启动,并关闭功放输出,保护喇叭。请把电位器音量稍微调小,再重启PA3s。
温度过高,BAL灯闪一次停一秒
· 断开电源,等温度下降后再重启PA3s。请在散热良好的环境下使用PA3s。
BAL灯闪两次停一秒
· 负载阻抗过低或负载短路
· 检查喇叭线有没有接牢固(注意:连接喇叭线的时候,不能有裸漏的铜线碰到金属外壳)
· 检查是否连接正确,需要完全按照说明书所写的进行连接
· 检查喇叭线有无故障,可以换其他的喇叭线试试
· 检查音箱有无故障
SE灯闪1/2/3次停2s
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 如果电源适配器正常,不接输入输出,重启依旧无法解决,则机子可能故障了。
能桥接,用作MONO放大器吗?
· 不能。PA3S/PA3S Plus功放是BTL输出,黑线(负极)并非像传统功放一样是地线,因此并不能公用或者接地,也不能接串(例如用左声道正极与右声道负极去接一个音箱),否则会对功放造成严重的损坏。
无法开机
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查前面板信号选择开关是否切换到正确的输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 可能温度过高。断开电源,等温度下降后再重启该设备。请在散热良好的环境下使用。
· 负载阻抗过低或负载短路
a, 检查喇叭线有没有接牢固(注意:连接喇叭线的时候,不能有裸漏的铜线碰到金属外壳)
b, 检查是否连接正确,需要完全按照说明书所写的进行连接
c, 检查喇叭线有无故障,可以换其他的喇叭线试试
d, 检查音箱有无故障
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音量。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将PA5 II的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是PA5 II的某个输出接口有噪声/无输出,那PA5 II可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将PA5 II的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是PA5 II的某个输出接口音量低,那PA5 II可能故障了。
能桥接,用作MONO放大器吗?
· 不能。PA5 II/PA5 II Plus功放是BTL输出,黑线(负极)并非像传统功放一样是地线,因此并不能公用或者接地,也不能接串(例如用左声道正极与右声道负极去接一个音箱),否则会对功放造成严重的损坏。
无法开机
· 检查电源适配器。电源适配器不接设备,只连接到电源插座,如果此时适配器的指示灯闪烁/不亮,说明电源适配器坏了。
· 检查电源连线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线及适配器指示灯是否点亮。
· 检查前面板信号选择开关是否切换到正确的输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 可能温度过高。断开电源,等温度下降后再重启该设备。请在散热良好的环境下使用。
· 负载阻抗过低或负载短路
a, 检查喇叭线有没有接牢固(注意:连接喇叭线的时候,不能有裸漏的铜线碰到金属外壳)
b, 检查是否连接正确,需要完全按照说明书所写的进行连接
c, 检查喇叭线有无故障,可以换其他的喇叭线试试
d, 检查音箱有无故障
声音不正常
· 可能一声道正负极接反,请检查并更正连接。
· 可能输入/输出线接触不良,请重新连接线材。
· 可能是功放输出过载,请调小音量。
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将PA7的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是PA7的某个输出接口有噪声/无输出,那PA7可能故障了。
左右声道不平衡
检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将PA7的左右声道的输入和输出线交换连接,如果固定是PA7的某个输出接口音量低,那PA7可能故障了。
能桥接,用作MONO放大器吗?
不能。PA7/PA7 Plus功放是BTL输出,黑线(负极)并非像传统功放一样是地线,因此并不能公用或者接地,也不能接串(例如用左声道正极与右声道负极去接一个音箱),否则会对功放造成严重的损坏。